Quem trabalha com vendas sabe que atrair os clientes é um dos pontos que mais precisa de atenção. Afinal, uma loja não tem como progredir se não tiver consumidores que comprem e gostem dos seus produtos. Embora essa questão seja importante para todas as categorias de venda, no marketplace torna-se ainda mais relevante descobrir como atrair clientes para o shopping virtual.
Um dos setores que tem apresentado grandes oportunidades para empreendedores são as vendas em marketplace. Logo, aplicar estratégias para vender mais pode ser uma das alternativas para alavancar os resultados dos negócios. As vendas on-line crescem mês após mês e esse não é um movimento de coincidência. É resultado de um processo de diversas experiências de compra positivas on-line, vivenciadas pelos consumidores, ao longo do período de pandemia, que tanto impulsionou o e-commerce.
Uma empresa que sabe posicionar seus produtos e serviços na web ganha destaque no ranking de vendas e consegue captar clientes de forma orgânica. A seguir, confira quais são as maneiras de atrair o consumidor on-line:
1. Coloque o cliente no centro da sua estratégia
As vendas on-line têm grande potencialização, justamente, pela possibilidade de direcionar anúncios para pessoas que se encaixam em grupos sociais relacionados com a marca. Por isso, uma das grandes dicas é não desperdiçar esforços! Quanto mais o comprador se aproximar da empresa, participando como influenciador do processo de decisão, mais esse direcionamento fica nítido.
2. Faça uma descrição detalhada de cada item
Para garantir um bom rankeamento dentro dos marketplaces é necessário dedicação à qualidade do anúncio, incluindo uma descrição assertiva. As informações detalhadas ajudam na relevância do seu produto na página e mostram ao cliente que pode consumir com segurança e tranquilidade.
3. Atualize as imagens das mercadorias
Você sabia que para suas ofertas serem publicadas com sucesso é preciso ter imagens? Não apenas imagens! Deve-se expressar a qualidade do seu produto em cada clique!
DICAS DE COMO OBTER AS MELHORES IMAGENS:
▪ Os arquivos devem ser salvos em jpg, jpeg ou png;
▪ A resolução do arquivo da imagem: mínimo 250 pixels;
▪ O ideal é que esteja acima de 1000x1000 pixels (para que o cliente possa efetuar zoom no produto);
▪ O tamanho máximo: 10mb;
▪ O validador de imagem nos marketplaces aceitam o máximo de 4 imagens por produto, no momento do cadastro;
▪ Envie sempre fotos com fundo branco e sem sombras;
▪ Procure criar ambientes para fotos, porém que o maior destaque seja o produto à venda;
▪ Envie uma foto única para cada variação do produto.
4. Crie promoções atrativas
Quem nunca saiu correndo para comprar um item que queria muito porque entrou na promoção? Sem dúvida, essa é uma palavrinha mágica que ativa o “modo consumidor” da grande maioria das pessoas.
Talvez um dos questionamentos seja: vale a pena fazer promoção? A nossa resposta é: SIM, VALE!
O objetivo básico da promoção é estimular a compra imediata de clientes em potencial, por incentivos a curto prazo. Desta forma, se você deseja realizar mais vendas, de forma rápida, o uso da promoção é uma excelente sacada!
No entanto, com toda a concorrência que existe on-line, você precisa ser criativo e encontrar formas de atrair mais tráfego para marketplace e manter seu público engajado. Conheça seu público, personalize sua mensagem para as personas certas e use táticas diferentes, pois o funcionamento das marcas não depende apenas de uma ferramenta.
Sabemos que os desafios de vender on-line são grandes e isso causa uma série de dúvidas e incertezas ao longo do caminho. É por isso que a Conecta Lá está aqui: para apoiar o seu negócio e escalar as suas vendas. A Conecta Lá pode te ajudar em todos os momentos, desde atrair o consumidor até a fidelização de clientes. Temos a solução para quem quer vender mais, com menos burocracia!
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Autora: Maria Luiza Sena
Redatora Junior na Empresa Parceira Conecta Lá
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